PAYS DESSERVIS

France, Corse, DOM-TOM, Union Européenne et Territoires Assimilés, Suisse, Norvège, Australie, Chine, Hong Kong, Japon, Corée du Sud, Malaisie, Nouvelle-Zélande, Singapour, Taiwan, Russie, Etats-Unis* (* suivant les états)

Nota Bene : Cette liste n’est pas exhaustive, n’hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement sur les pays desservis. La législation en cours dans certains pays est susceptible d’être modifiée à tout moment ; Evinité ne pourra en être tenu pour responsable.

MODES DE LIVRAISON

Vous avez la possibilité de choisir entre différents prestataires de service pour le transport suivant le pays de destination : Coliposte, DHL et UPS.

FRAIS DE PORT

Les frais de port varient en fonction du nombre de bouteilles, du transporteur ainsi que de la destination. Afin de vous aider à mieux les estimer, ajoutez vos produits à votre panier virtuel, choisissez votre pays de livraison puis cliquez sur OK. Vous aurez immédiatement une estimation de ceux ci.

Transport gratuit : Le transport ainsi que l’assurance sont offerts pour La Poste avec les vins des domaines suivants : Pétrus, Domaine de la Romanée-Conti Grand Cru, Château d’Yquem (Grand vin), Château Haut-Brion (Grand vin), Château Ausone (Grand vin), Château Cheval Blanc (Grand vin), Château Lafite Rothschild (Grand vin), Château Mouton Rothschild (Grand vin), Château Latour (Grand vin), Château Le Pin, Château Margaux (Grand vin)

A titre indicatif, les frais de port sont de 15€ pour 12 bouteilles en France.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Les délais de livraison maximum sont indiqués sur chaque produit. Les délais vont de 24 heures (jour ouvrable) après validation de la commande jusque 15 jours ouvrés sauf vente, épuisement du millésime ou rupture de stock..

Vin expédié sous 24 heures : Le vin est expédié le jour même si la commande est passée avant midi (Heure de Paris) et après validation. Si le transporteur choisi est DHL, la livraison sera effectuée en 24 heures en France et en Europe (Hors territoires, îles et zones éloignées) hors cas de force majeure. Si le transporteur choisi est Coliposte, le délai moyen de livraison est de 48 heures en France, 5-6 jours en Europe et 15 jours dans les autres pays.

Vin expédié sous 72 heures : Le vin est expédié 72 heures ouvrées après validation de la commande. Si le transporteur choisi est DHL, la livraison sera effectuée en 4 jours en France et en Europe (Hors territoires, îles et zones éloignées) hors cas de force majeure. Si le transporteur choisi est Coliposte, le délai moyen de livraison est de 1 semaine en France, 10 jours en Europe et 15-20 jours dans les autres pays.

Vin expédié sous 15 jours ouvrés : Les vins sont expédiés sous 15 jours ouvrés après validation de la commande.

CONDITIONNEMENTS

Afin de limiter au maximum les risques de casse et de vol et sauf mention contraire ou demande expresse, toutes nos bouteilles sont emballées dans des boites antichoc en polystyrène et carton et sont filmées.

Emballage cadeau : Si vous souhaitez personnaliser une bouteille pour un cadeau, vous pouvez nous le préciser lors de votre commande ou en nous contactant directement. Ce service est gratuit.

HEURE DE LIVRAISON

Sauf mention contraire, les transporteurs livrent entre 8h et 18h du lundi au vendredi.

RÉCEPTION DES COLIS

Il est impératif de vérifier soigneusement le colis à sa réception et en présence du livreur.

Important : Si vous constatez un colis manquant, endommagé ou une casse, vous devez impérativement émettre des réserves sur le bordereau de transport. Il faut y préciser, le nombre et le nom exact des bouteilles endommagées. Toute mention "sous réserve de déballage" est nulle de droits. Vous pouvez également refuser le colis et dans tous les cas nous prévenir.

LIVRAISON NON EFFECTUÉE

Si vous êtes absent lors de la livraison, vous serez prévenu par un avis de passage. Dans le cas d’une livraison par DHL, vous devrez recontacter ceux-ci afin de convenir d’un nouveau rendez-vous. Pour une livraison avec Coliposte, vous disposerez de 15 jours pour retirer votre colis.